var arrAGBContent = new Array();
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arrAGBContent[0].Navi = 'Top-10-Fragen';
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arrAGBContent[0].Text = '\
\
1. Wohin liefert der FALKE Online-Shop und wie lange dauert die Lieferung?\
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Der FALKE Online-Shop liefert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandkostenfrei an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Der FALKE Online-Shop liefert Ihre Bestellung an jede gewünschte Adresse - an Ihren Arbeitsplatz, an Verwandte, Freunde oder Nachbarn. Bitte geben Sie Ihre Wunschadresse bei jeder Bestellung an. Wird keine Wunschadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Ihre Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Der Rechnungsversand erfolgt in jedem Fall an die Bestelladresse.
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Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Lieferungen in andere Länder aus organisatorischen Gründen zur Zeit nicht möglich sind.
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Der FALKE Online-Shop benötigt 3-5 Werktage für die Lieferung, sofern die Bestellung werktags (Montag - Freitag bis 14.00 Uhr) eingegangen ist. Der FALKE Online-Shop informiert Sie per e-Mail sowohl über den Bestelleingang als auch über die erfolgreiche Bearbeitung des Auftrags.
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Sollte bei der Auslieferung niemand angetroffen werden, ist eine Abholung im nächsten Postamt innerhalb der 7-tägigen Aufbewahrungsfrist jederzeit möglich, da die Lieferung per Deutsche Post AG erfolgt.\
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2. Gibt es einen Mindest- oder Maximalbestellwert?\
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Der Mindestbestellwert beträgt 30,00 EUR. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.\
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3. Sind alle Artikel immer und sofort lieferbar?\
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In den Auswahlmenüs werden technisch bedingt jeweils alle ursprünglich lieferbaren Farben und Größen angezeigt. Die tatsächliche Lieferfähigkeit wird immer durch die Farb- und Größenangaben neben bzw. unter der Produktabbildung angezeigt. Diese Anzeige wird mehrmals stündlich mit den aktuellen Beständen aktualisiert. Sollten Sie dennoch einmal über die Drop Down Menüs eine Farb-/ Größenkombination eines Artikels auswählen, die nicht mehr lieferbar ist, erscheint eine Fehlermeldung bei der Übernahme in den Warenkorb.\
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4. Wie finde ich meine Artikel im FALKE Online-Shop?\
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Durch das Anklicken einer der Hauptnavigationspunkte u.a. DAMEN, HERREN, KINDER, SPORT \
in der ersten Ebene gelangt man zu den jeweiligen Produktkategorien. Anschließend erscheinen die zu dieser Kategorie gehörenden Hauptartikelgruppen wie z.B. STRICKSTRÜMPFE, FEINSTRÜMPFE, BODIES & SHIRTS usw. mit den dazugehörigen Artikelgruppen wie z.B. STRUMPFHOSEN, KNIESTRÜMPFE, SÖCKCHEN usw. Durch das Anklicken einer dieser Hauptartikelgruppen gelangen Sie zur Übersicht aller zugehörigen Artikel. Um diese nach Ihren Wünschen weiter einzugrenzen, steht Ihnen auf der linken Bildschirmseite ein umfangreiches Filtermenü zur Verfügung. Hiermit können Sie Ihre Auswahl u.a. auf bestimmte Formen, Farben, Muster oder auch Größen beschränken.
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Durch Anklicken des Hauptnavigationspunkts SPECIALS erhalten Sie eine Übersicht verschiedener Aktionen, Promotions, etc. (Windows). Durch direktes Anklicken dieser Windows oder über die angezeigten Aktionen in der Navigation erreichen Sie die Übersicht der dazugehörigen Artikel.
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Mit einem Klick auf das Bild lässt sich nun wahlweise ein Produkt aus der Übersicht auswählen. Daraufhin erscheint eine vergrößerte Produktansicht mit allen zugehörigen Informationen.
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Durch Anklicken des Feldes „zurück zur Übersicht“ über dem Artikelnamen, gelangen Sie zurück zur ursprünglichen Gesamtauswahl.
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In der Produktansicht bietet Ihnen der FALKE Online-Shop optimale Zusatzfunktionen. So können Sie z.B. eine Großansicht auswählen oder auch Detailansichten und Pflegehinweise des Artikels aufrufen (Waschzeichen).
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Die Änderung der Farbdarstellung erfolgt durch die Auswahl eines Icons (Farbabbildung) rechts neben der Produktansicht oder durch Auswahl des entsprechenden Drop-Down-Menüs.
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Größen können entweder direkt durch Anklicken dieser Anzeige oder durch Auswahl aus dem Drop Down Menü ausgewählt werden.
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Ein Wechsel zwischen Hauptnavigationspunkten und Artikelgruppen ist durch einfaches Anklicken der entsprechenden Navigationspunkte problemlos möglich.
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Alternativ können Sie die von Ihnen gewünschten Artikel auch mit Hilfe der Schnellsuche in der Mitte des oberen Bildschirmrandes finden (siehe hierzu auch Punkt Suchen & Finden).
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5. Welche Größe ist für mich die Richtige?\
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DAMEN\
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| Bodies/Shirts | | Größe | | Konf.-Größe | | | | XS | Extra Small | 34 - 36 | | S | Small | 36 - 38 | | M | Medium | 40 - 42 | | L | Large | 44 - 46 | | XL | Extra Large | 46 - 48 |
| \
| Strumpfhosen | | Größe | | | Konf.-Größe | | | | S | Small | 0 | 36 - 38 | | S/M | Small/Medium | I | 38 - 40 | | M | Medium | II | 40 - 42 | | M/L | Medium/Large | III | 42 - 44 | | L | Large | IV | 44 - 46 | | XL | Extra Large | V | 48 - 50 | | XXL | Extra Extra Large | VI | 52 - 54 |
|
| | |
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| Halterlose Feinstrümpfe / Feinstrümpfe | | Größe | | Schuhgröße | | | | I | 8 1/2 - 9 | 35 - 37 | | II | 9 1/2 - 10 | 38 - 39 | | III | 10 1/2 - 11 | 40 - 42 |
| \
| Fein und Feinstrick | | Söckchen | | Kniestrümpfe | | Größe | | Schuhgröße | | | | I | | 35 - 38 | | II | | 39 - 42 |
|
| | |
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| Grobstrick | | Söckchen | | Kniestrümpfe | | Größe | | Schuhgröße | | | | I | | 35 - 38 | | II | | 39 - 42 | | | | I | | 37 - 38 | | II | | 39 - 40 | | III | | 41 - 42 |
| |
\
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HERREN\
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| Socken / Kniestrümpfe | | Schuhgröße | | 35 - 38 | | 39 - 42 | | 43 - 46 | | 47 - 50 | | Schuhgröße | | 39 - 40 | | 41 - 42 | | 43 - 44 | | 45 - 46 | | 47 - 48 | | 49 - 50 |
| \
| Sport | | Schuhgröße | | 35 - 36 | | 37 - 38 | | 39 - 41 | | 42 - 43 | | 44 - 45 | | 46 - 48 | | 49 - 50 | | 51 - 52 |
|
| | |
\
| Oberbekleidung-Strick | | Größe | Konf.-Größe | | | | S | 48 | | M | 50 | | L | 52 | | XL | 54 | | XXL | 56 | | XXXL | 58 |
| \
| Oberbekleidung-Hemden | | Größe | Kragengröße | | | | S | 37/38 | | M | 39/40 | | L | 41/42 | | XL | 43/44 | | XXL | 45/46 |
|
\
\
KINDER\
\
| Baby | | Index | Größe | | | | | 08 | 50 - 56 | 0 - 1 Monate | | 01 | 62 - 68 | 1 - 6 Monate | | 03 | 74 - 80 | 6 - 12 Monate | | 05 | 80 - 92 | 12 - 18 Monate |
| \
| Children | | Index | Größe | | | | 01 | 19 - 22 | | 02 | 23 - 26 | | 03 | 27 - 30 | | 04 | 31 - 34 | | 05 | 35 - 38 | | 06 | 39 - 42 |
|
| | |
\
| Strumpfhosen | | Index | Größe | | | | 01 | 80 - 92 | | 02 | 98 - 104 | | 03 | 110 - 116 | | 04 | 122 - 128 | | 05 | 134 - 146 | | 06 | 152 - 164 | | 07 | 170 - 176 |
| \
| Cosyshoes | | Index | Größe | | | | 01 | 23 - 24 | | 02 | 25 - 26 | | 03 | 27 - 28 | | 04 | 29 - 30 | | 05 | 31 - 32 | | 06 | 33 - 34 | | 07 | 35 - 36 | | 08 | 37 - 38 |
|
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SPORT\
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| Underwear/Sportswear Women | | Größe | Konf.-Größe | | | | XS | 34/36 | | S | 36/38 | | M | 40/42 | | L | 42/44 | | XL | 44/46 |
| \
| Socks Men | | Schuhgröße | | 37 - 38 | | 39 - 41 | | 42 - 43 | | 44 - 45 | | 46 - 48 | | 49 - 50 |
|
| | |
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| Underwear/Sportswear Men | | Größe | Konf.-Größe | | | | S | 48/50 | | M | 50/52 | | L | 54/56 | | XL | 56/58 |
| \
| Socks Women | | Schuhgröße | | 35 - 36 | | 37 - 38 | | 39 - 40 | | 41 - 42 |
|
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Der Inhalt des Warenkorbs wird mittig am unteren Bildschirmrand angezeigt. Hier können Sie auf einen Blick die Anzahl der Teile und den Betrag in EUR sehen.
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Wenn Sie auf WARENKORB & KASSE klicken, erhalten Sie eine detaillierte Übersicht der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, inklusive der jeweiligen Einzelpreise sowie des Gesamtpreises.Bitte kontrollieren Sie, ob im Warenkorb die gewünschten Artikel in der richtigen Menge und Farbe enthalten sind.
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Wenn Sie die Mengen ändern möchten, tragen Sie bitte die gewünschte Anzahl ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben durch einen Klick außerhalb des Eingabefeldes. Der Gesamtpreis wird neu berechnet. Wenn Sie einen anderen Artikel oder einen Artikel in einer anderen Farbe und/ oder Größe kaufen möchten, klicken Sie bitte auf Artikel löschen. \
Die jeweilige Position wird entfernt und der Gesamtpreis neu berechnet. Sie können Ihren Einkauf fortsetzen, indem Sie auf den Button Weiter Einkaufen klicken. Ihre Bestellung können Sie fortsetzen, indem Sie auf den Button zur Kasse klicken.
Sie werden nun auf unseren Sicherheitsserver weitergeleitet und können Ihre persönlichen Daten eingeben. \
Der Verschlüsselungsvorgang kann bis zu 25 Sekunden in Anspruch nehmen. Nach Eingabe der persönlichen Daten lösen Sie mit einem letzten Klick auf den Button Bestellung absenden einen verbindlichen Kauf aus.\
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7. Welche Zahlungsarten bietet mir der FALKE Online-Shop?\
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Zahlung per Rechnung\
Der FALKE Online-Shop bietet seinen Kunden das Bezahlen mittels Rechnung an.\
Der FALKE Online-Shop behält sich das Recht vor, ggf. eine Bonitätsprüfung durch folgende Dienstleister vornehmen zu lassen:\
Schufa Holding AG
Hagenauer Straße 44
D- 65203 Wiesbaden | | Creditreform Consumer GmbH
Hellersbergstraße 11
D- 41460 Neuss | | NETRADA Management GmbH
Alte Ricklinger Straße 59 - 61
D- 30823 Garbsen |
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Selbstverständlich werden dabei personenbezogene Daten streng vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.
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Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der FALKE Online-Shop sich das Recht vorbehält, Erst- und Folgebestellungen auf Rechnung in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung und Bestellhöhe nicht auszuführen. \
In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen anbieten, eine erneute Bestellung mit einer anderen Zahlungsart durchzuführen.
Der FALKE Online-Shop räumt seinen Kunden ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ein. \
Sollten Sie Teile der Lieferung zurücksenden, so kann die Rechnung direkt um den entsprechenden Betrag gekürzt werden. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behält sich der FALKE Online-Shop das Recht vor, Mahngebühren, etc. in Rechnung zu stellen.
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Zahlung per Kreditkarte\
Der FALKE Online-Shop akzeptiert: Euro/ Mastercard und Visa. Um den Schutz Ihrer Kreditkartenangaben zu gewährleisten, werden Ihre vollständigen Daten verschlüsselt via SSL-Server übertragen und sind damit vor dem Zugriff Dritter sicher.
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Hinweis:
Bei einem Kreditkartenmissbrauch durch eine unberechtigte Person können Sie bei Ihrem Kreditkarteninstitut Widerspruch einlegen. \
Im Fall des Missbrauchs erhalten Sie eine Rückerstattung. Die meisten Kreditinstitute übernehmen in der Regel entweder alle Kosten oder begrenzen Ihre Haftung auf eine Eigenbeteiligung von nicht mehr als 50,00 EUR. \
Bei Schadensfällen, die nachweislich Folge einer Bestellung bei FALKE sind, zahlen wir Ihnen einen Eigenanteil von bis zu 50,00 EUR, falls der Schaden nicht bereits durch das jeweilige Kreditkarteninstitut ersetzt wird.
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Lesen sie mehr zum Thema unter dem Punkt "Datenschutzerklärung".
\
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Zahlung per Nachnahme\
Zahlungen per Nachnahme sind bequem und sicher. Bei Zahlung per Nachnahme wird der Rechnungsbetrag vom Kunden in bar an den ausliefernden Boten bei Erhalt der bestellten Ware bezahlt.
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Von dem mit uns kooperierenden Logistikpartner wird zusätzlich zur Kaufsumme eine Nachnahmegebühr von z. Z. 2,00 EUR erhoben.\
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Sollte die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie das Recht, die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückzugeben.\
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) kann die Rückgabe durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklärt werden.\
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang\
der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB\
in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von FALKE. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden:\
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| FALKE KGaA |
| FALKE Online-Shop |
| Gutenbergstraße 60 |
| D-30823 Garbsen |
\
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Im Falle der Rückgabe werden die gegenseitigen Leistungen rück abgewickelt. FALKE behält sich vor, bei Verschlechterung der Ware Wertersatz zu verlangen.\
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf die Prüfung, wie sie dem Kunden z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.\
Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht dadurch vermieden werden, dass die Ware nicht vom Kunden wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen wird und alles unterlassen wird,\
was ihren Wert beeinträchtigen könnte.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Originalverpackung und -etikettierung nicht zu entfernen.\
Weiterhin bitten wir Sie, auf die Rückgabe hautnaher Bekleidung (Socken, Strumpfhosen, Feinstrümpfe, Unterwäsche etc.) nach Gebrauch (z.B. Anprobe oder Tragen der Ware) aus hygienischen Gründen zu verzichten.\
Produkte aus dem Bereich Oberbekleidung können z.B. zur Prüfung der Größe natürlich anprobiert werden.\
Sollten Sie schon bezahlt haben, so schreiben wir Ihnen den Betrag auf Ihrem Bankkonto gut, bei Kauf auf Rechnung können Sie den Rechnungsbetrag entsprechend kürzen.\
Bei Zahlung per Nachnahme wird der Kaufpreis nach erfolgter Rückgabe bei Nennung Ihrer Bankverbindung erstattet. Bei Kreditkartenkauf erhalten Sie umgehend eine entsprechende Rückerstattung.\
\
FALKE Onlineshop\
Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen, die sich ausschließlich auf den FALKE-Shop.de beziehen, an folgende Kontakt-Adressen:
e-Mail:
info@falke-shop.de \
Postanschrift:
FALKE KGaA
\
Gutenbergstraße 60
30823 Garbsen
\
Germany
\
Von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr erreichen Sie unsere Telefon-Hotline. \
In allen anderen Zeiten können Sie Ihre Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen.
\
FALKE-SHOP Hotline: 01803 - 787868 (0,09 €/ Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk) \
FALKE-SHOP Fax-Line: 01803 - 001275 (0,09 €/ Min. aus dem dt. Festnetz; max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk) Wir freuen uns über Ihr Feed-Back! Für Fragen, Hinweise, Anregungen oder Lob & Tadel sind wir über die folgende E-Mail-Adresse für Sie erreichbar:
\
e-Mail:
info@falke-shop.de\
\
FALKE\
FALKE KGaA
Oststraße 5
D-57392 Schmallenberg
Germany
Telefon: +49 (0) 2972 799-1
Fax: +49 (0) 2972 799-319
E-Mail:
feedback@FALKE.com\
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Im Falke Online-Shop steht uns Ihre Sicherheit an erster Stelle. Sie können unsere Internetseiten auch völlig anonym besuchen und unsere Angebote durchstöbern. Wenn Sie jedoch bestellen möchten oder uns auf anderem Wege Ihre Daten zur Verfügung stellen (z.B. bei Newsletter - Abonnements) speichern wir diese mit Ihrem Einverständnis.
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1. Alle im Bestellprozess von Ihnen eingegebenen Daten werden verschlüsselt bevor Sie Ihren PC verlassen und im Internet übertragen werden. Dafür nutzen wir die anerkanntermaßen sichere "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Damit ist sichergestellt, dass Außenstehende keine von Ihren verschlüsselten Angaben lesen können.
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2. Der Falke Online-Shop arbeitet mit unterschiedlichen Frames. Daher kann es sein, dass das SSL-Symbol im unteren Bereich des Browserfensters nicht erscheint, bzw. dass Ihr Browser Sie nicht mit einem Dialogfeld auf die Verlinkung mit einem SSL-Server hinweist. Sie können jedoch die verschlüsselte Übertragung Ihrer eingegebenen Daten sehen (https-Modus), wenn sie im Checkout die rechte Maustaste drücken und dann den Punkt "Eigenschaften" und Zertifikate auswählen.
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3. Alle personenbezogenen Daten speichern wir nur auf einem Computer, der nicht an das Internet angeschlossen ist. Zugriffe von Außenstehenden über Netzwerk oder Modem sind also unmöglich.
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4. Unser Alternativvorschlag für den Schutz Ihrer Daten bei Kreditkartenzahlung:
Sie geben uns die ersten 8 Stellen Ihrer Kreditkartennummer im Bestellformular an sowie die Gültigkeitsdauer Ihrer Kreditkarte. Nachdem Sie die Bestellung per Internet abgeschickt haben, müssen Sie uns nur noch die restlichen Stellen Ihrer Kreditkartennummer per Fax (rund um die Uhr) oder Telefon (Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr) übermitteln. Nutzen Sie hierzu bitte ausschließlich folgende Nummer: 01803 - 78 78 68 (0,09 €/ Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Auch auf diese Weise sind Ihre Angaben vor dem Zugriff Dritter gesichert.
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arrAGBContent[1].Navi = 'Lieferung';
arrAGBContent[1].Headline = 'Versandkostenfreie Lieferung';
arrAGBContent[1].Text = '\
\
Wohin liefert der FALKE Online-Shop?\
\
Der FALKE Online-Shop liefert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandkostenfrei an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Der FALKE Online-Shop liefert Ihre Bestellung an jede gewünschte Adresse - an Ihren Arbeitsplatz, an Verwandte, Freunde oder Nachbarn. Bitte geben Sie Ihre Wunschadresse bei jeder Bestellung an. Wird keine Wunschadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Ihre Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Der Rechnungsversand erfolgt in jedem Fall an die Bestelladresse.
\
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Lieferungen in andere Länder aus organisatorischen Gründen zur Zeit nicht möglich sind.
\
\
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?\
\
Der Mindestbestellwert beträgt 30,00 EUR. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.\
\
Gibt es einen maximalen Bestellwert?\
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Eine Lieferung auf offene Rechnung ist nur bis zu einer Gesamthöhe aller offenen Rechnungen
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von 250,00 EUR möglich.\
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Wie lange dauert die Lieferung?\
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Der FALKE Online-Shop benötigt 3-5 Werktage für die Lieferung, sofern die Bestellung werktags (Montag - Freitag bis 14.00 Uhr) eingegangen ist. Der FALKE Online-Shop informiert Sie per e-Mail sowohl über den Bestelleingang als auch über die erfolgreiche Bearbeitung des Auftrags.
\
Sollte bei der Auslieferung niemand angetroffen werden, ist eine Abholung im nächsten Postamt innerhalb der 7-tägigen Aufbewahrungsfrist jederzeit möglich, da die Lieferung per Deutsche Post AG erfolgt.\
\
Was bedeuten die Farb- und Größenangaben direkt neben der Produktabbildung?\
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1. FARBEN
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\
Rechts neben den Produktabbildungen werden die lieferbaren Farben durch kleine Icons (Farbabbildungen) dargestellt.
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Alle Farbvarianten die dort angezeigt werden, sind auch lieferbar.
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\
Farben können entweder direkt durch Anklicken dieser Icons oder durch die Auswahl aus dem Drop Down Menü ausgewählt werden.
\
\
Bitte beachten Sie, dass im Drop Down Menü alle Farben angezeigt werden, die ursprünglich lieferbar waren. Somit können dort auch Farben angezeigt werden, die eventuell nicht mehr lieferbar sind.
\
\
2. GRÖSSEN
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Neben den Produktabbildungen werden auch die lieferbaren Größen direkt als Icon angezeigt.
\
Vorrätige Größen sind so auf einen Blick zu erkennen. Bei nicht vorrätigen Größen sind diese Icons durchgestrichen.
\
Bitte beachten Sie, dass nur die Größenangaben in Form der Icons direkt neben dem Produkt die Verfügbarkeit zeigen!
\
\
Größen können entweder direkt durch Anklicken dieser Anzeige oder durch Auswahl aus dem Drop Down Menü (rechts von der Produktabbildung) ausgewählt werden.
\
\
Bitte beachten Sie, dass im Drop Down Menü alle Größen angezeigt werden, die ursprünglich lieferbar waren. Somit können dort auch Größen angezeigt werden, die eventuell nicht mehr lieferbar sind.
\
\
Wird ein Artikel durch Anklicken in den Drop Down Menüs ausgewählt, der nicht mehr lieferbar ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung bei der Übernahme in den Warenkorb.\
\
Sind die Artikel, die ich bestelle, auch immer lieferbar?\
\
In den Auswahlmenüs werden technisch bedingt jeweils alle ursprünglich lieferbaren Farben und Größen angezeigt. Die tatsächliche Lieferfähigkeit wird immer durch die Farb- und Größenangaben neben bzw. unter der Produktabbildung angezeigt. Diese Anzeige wird mehrmals stündlich mit den aktuellen Beständen aktualisiert. Sollten Sie dennoch einmal über die Drop Down Menüs eine Farb-/ Größenkombination eines Artikels auswählen, die nicht mehr lieferbar ist, erscheint eine Fehlermeldung bei der Übernahme in den Warenkorb.\
\
Kann es sein, dass ausverkaufte Artikel zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar sind?\
\
Selbstverständlich kann es vorkommen, dass Artikel von Kunden retourniert werden. War ein Artikel in einer bestimmten Farbe und Größe ausverkauft, ist er nach Eingang der Retoure wieder lieferbar. Ebenso kann es vorkommen, dass ein Artikel nachgeliefert wird. Auch in diesem Fall wird der ausverkaufte Artikel wieder als lieferbar angezeigt werden. Beide Fälle treten allerdings eher selten auf. Trotzdem kann es sich lohnen, bei ausverkauften Wunschartikeln immer wieder einmal im FALKE Online-Shop hereinzuschauen.
\
\
Eine verlässliche Information zur Nachlieferbarkeit von einzelnen Artikeln kann der FALKE Online-Shop leider nicht geben.\
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arrAGBContent[2] = new Object();
arrAGBContent[2].Navi = 'Rücksendung';
arrAGBContent[2].Headline = 'Problemlose Rücksendung';
arrAGBContent[2].Text = '\
\
Regelung für kostenlose Rücksendung\
\
Sollte die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie das Recht, die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückzugeben.\
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) kann die Rückgabe durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklärt werden.\
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang\
der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB\
in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von FALKE. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden:\
\
| FALKE KGaA |
| FALKE Online-Shop |
| Gutenbergstraße 60 |
| D-30823 Garbsen |
\
\
Im Falle der Rückgabe werden die gegenseitigen Leistungen rück abgewickelt. FALKE behält sich vor, bei Verschlechterung der Ware Wertersatz zu verlangen.\
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf die Prüfung, wie sie dem Kunden z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.\
Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht dadurch vermieden werden, dass die Ware nicht vom Kunden wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen wird und alles unterlassen wird,\
was ihren Wert beeinträchtigen könnte.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Originalverpackung und -etikettierung nicht zu entfernen.\
Weiterhin bitten wir Sie, auf die Rückgabe hautnaher Bekleidung (Socken, Strumpfhosen, Feinstrümpfe, Unterwäsche etc.) nach Gebrauch (z.B. Anprobe oder Tragen der Ware) aus hygienischen Gründen zu verzichten.\
Produkte aus dem Bereich Oberbekleidung können z.B. zur Prüfung der Größe natürlich anprobiert werden.\
Sollten Sie schon bezahlt haben, so schreiben wir Ihnen den Betrag auf Ihrem Bankkonto gut, bei Kauf auf Rechnung können Sie den Rechnungsbetrag entsprechend kürzen.\
Bei Zahlung per Nachnahme wird der Kaufpreis nach erfolgter Rückgabe bei Nennung Ihrer Bankverbindung erstattet. Bei Kreditkartenkauf erhalten Sie umgehend eine entsprechende Rückerstattung.\
\
Zahlung per Rechnung\
\
Der FALKE Online-Shop bietet seinen Kunden das Bezahlen mittels Rechnung an.\
Der FALKE Online-Shop behält sich das Recht vor, ggf. eine Bonitätsprüfung durch folgende Dienstleister vornehmen zu lassen:\
Schufa Holding AG
Hagenauer Straße 44
D- 65203 Wiesbaden | | Creditreform Consumer GmbH
Hellersbergstraße 11
D- 41460 Neuss | | NETRADA Management GmbH
Alte Ricklinger Straße 59 - 61
D- 30823 Garbsen |
\
Selbstverständlich werden dabei personenbezogene Daten streng vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.
\
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der FALKE Online-Shop sich das Recht vorbehält, Erst- und Folgebestellungen auf Rechnung in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung und Bestellhöhe nicht auszuführen. \
In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen anbieten, eine erneute Bestellung mit einer anderen Zahlungsart durchzuführen.
Der FALKE Online-Shop räumt seinen Kunden ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ein. \
Sollten Sie Teile der Lieferung zurücksenden, so kann die Rechnung direkt um den entsprechenden Betrag gekürzt werden. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behält sich der FALKE Online-Shop das Recht vor, Mahngebühren, etc. in Rechnung zu stellen.
\
\
Der FALKE Online-Shop akzeptiert: Euro/ Mastercard und Visa. Um den Schutz Ihrer Kreditkartenangaben zu gewährleisten, werden Ihre vollständigen Daten verschlüsselt via SSL-Server übertragen und sind damit vor dem Zugriff Dritter sicher.
\
Hinweis:
Bei einem Kreditkartenmissbrauch durch eine unberechtigte Person können Sie bei Ihrem Kreditkarteninstitut Widerspruch einlegen. \
Im Fall des Missbrauchs erhalten Sie eine Rückerstattung. Die meisten Kreditinstitute übernehmen in der Regel entweder alle Kosten oder begrenzen Ihre Haftung auf eine Eigenbeteiligung von nicht mehr als 50,00 EUR. \
Bei Schadensfällen, die nachweislich Folge einer Bestellung bei FALKE sind, zahlen wir Ihnen einen Eigenanteil von bis zu 50,00 EUR, falls der Schaden nicht bereits durch das jeweilige Kreditkarteninstitut ersetzt wird.
\
Lesen sie mehr zum Thema unter dem Punkt "Datenschutzerklärung".
\
\
Zahlung per Nachnahme\
\
Zahlungen per Nachnahme sind bequem und sicher. Bei Zahlung per Nachnahme wird der Rechnungsbetrag vom Kunden in bar an den ausliefernden Boten bei Erhalt der bestellten Ware bezahlt.
\
Von dem mit uns kooperierenden Logistikpartner wird zusätzlich zur Kaufsumme eine Nachnahmegebühr von z. Z. 2,00 EUR erhoben.\
';
arrAGBContent[4] = new Object();
arrAGBContent[4].Navi = 'SOCKEN-ABONNEMENT';
arrAGBContent[4].Headline = 'SOCKEN-ABONNEMENT';
arrAGBContent[4].Text = '\
\
Wie funktioniert ein Socken-Abo?\
\
Als Sockenabonnent erhalten Sie in regelmäßigen Abständen mehrmals im Jahr Socken, Strümpfe oder Strumpfhosen Ihrer Wahl per Post versandkostenfrei zugeschickt.
\
Die Häufigkeit der Lieferungen sowie die Zusammenstellung hinsichtlich Modell, Form, Farbe und Größe können Sie sich in der Welt ABO individuell zusammenstellen. \
Die Häufigkeit der Lieferungen legen Sie mit dem von Ihnen gewählten Turnus (2, 3 oder 4 Lieferungen pro Jahr) fest, in welchem Sie Lieferungen von uns wünschen. \
Zu beachten ist, dass der Mindestbestellwert je Lieferung 30,00 EUR beträgt. Für jede Teillieferung wird der entsprechende Rechnungsbetrag fällig.
\
Nachfolgende Preisbeispiele verdeutlichen die Zusammensetzung:
\
| Beispiel 1: | Artikel: | "Airport" | | | Einzelpreis: | 10,00 € | | | Menge: | 5 Paar | | | Lieferungen: | 3 Lieferungen im Jahr |
\
| Berechnung 1: | 1. Lieferung: | "Airport" | 10,00 € x 5 = 50,00 € | | | 2. Lieferung: | "Airport" | 10,00 € x 5 = 50,00 € | | | 3. Lieferung: | "Airport" | 10,00 € x 5 = 50,00 € |
|
\
| Beispiel 2: | Artikel 1: | "Airport" | | | Einzelpreis: | 10,00 € | | | Menge: | 4 Paar | | | Lieferungen: | 2 Lieferungen im Jahr | \
| | | \
| | Artikel 2: | "Tiago" | | | Einzelpreis: | 10,00 € | | | Menge: | 3 Paar | | | Lieferungen: | 4 Lieferungen im Jahr |
\
| Berechnung 2: | 1. Lieferung: | "Airport" | 10,00 € x 4 = 40,00 € | | | | "Tiago" | 10,00 € x 3 = 30,00 € | \
| | | | | | gesamt: | 70,00 € | | | \
| | 2. Lieferung: | "Tiago" | 10,00 € x 3 = 30,00 € | | | \
| | 3. Lieferung: | "Airport" | 10,00 € x 4 = 40,00 € | | | | "Tiago" | 10,00 € x 3 = 30,00 € | | | | \
| | | gesamt: | 70,00 € | | | \
| | 4. Lieferung: | "Tiago" | 10,00 € x 3 = 30,00 € |
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Mit dem Socken-Abo können Sie bequem eine einmalige Online-Bestellung auslösen. Sie bekommen dann regelmäßige Lieferungen mehrmals im Jahr versandkostenfrei per Post direkt nach Hause geliefert. \
Dabei garantieren wir Ihnen eine langfristige Lieferbarkeit Ihrer gewünschten Artikel. Sie ersparen sich die mühsame Suche nach Socken, Strümpfen oder Strumpfhosen in höchster Qualität, Ihrer Farbe und Ihrer Größe.
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Wann endet mein Abo?\
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Sie können Ihr Socken-Abo jeweils bis einen Monat vor Ablauf der Jahresfrist schriftlich oder per E-Mail kündigen. Sollten Sie noch nicht gekündigt haben, erhalten Sie zum Termin der Kündigungsfrist von uns eine Erinnerungsmail.\
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Selbstverständlich! Sie können jederzeit Ihr bestehendes Abonnement ändern. Klicken Sie in der Welt ABO einfach auf den Button "Bestehendes Abo ändern".
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Kann ich den Sockentyp während der Laufzeit ändern?\
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Selbstverständlich! Sie können jederzeit Ihr bestehendes Abonnement ändern. Klicken Sie in der Welt ABO einfach auf den Button "Bestehendes Abo ändern".\
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Damen\
\
\
| Bodies/Shirts | | Größe | | Konf.-Größe | | | | XS | Extra Small | 34 - 36 | | S | Small | 36 - 38 | | M | Medium | 40 - 42 | | L | Large | 44 - 46 | | XL | Extra Large | 46 - 48 |
| \
| Strumpfhosen | | Größe | | | Konf.-Größe | | | | S | Small | 0 | 36 - 38 | | S/M | Small/Medium | I | 38 - 40 | | M | Medium | II | 40 - 42 | | M/L | Medium/Large | III | 42 - 44 | | L | Large | IV | 44 - 46 | | XL | Extra Large | V | 48 - 50 | | XXL | Extra Extra Large | VI | 52 - 54 |
|
| | |
\
| Halterlose Feinstrümpfe / Feinstrümpfe | | Größe | | Schuhgröße | | | | I | 8 1/2 - 9 | 35 - 37 | | II | 9 1/2 - 10 | 38 - 39 | | III | 10 1/2 - 11 | 40 - 42 |
| \
| Fein und Feinstrick | | Söckchen | | Kniestrümpfe | | Größe | | Schuhgröße | | | | I | | 35 - 38 | | II | | 39 - 42 |
|
| | |
\
| Grobstrick | | Söckchen | | Kniestrümpfe | | Größe | | Schuhgröße | | | | I | | 35 - 38 | | II | | 39 - 42 | | | | I | | 37 - 38 | | II | | 39 - 40 | | III | | 41 - 42 |
| |
\
\
\
\
| Socken / Kniestrümpfe | | Schuhgröße | | 35 - 38 | | 39 - 42 | | 43 - 46 | | 47 - 50 | | Schuhgröße | | 39 - 40 | | 41 - 42 | | 43 - 44 | | 45 - 46 | | 47 - 48 | | 49 - 50 |
| \
| Sport | | Schuhgröße | | 35 - 36 | | 37 - 38 | | 39 - 41 | | 42 - 43 | | 44 - 45 | | 46 - 48 | | 49 - 50 | | 51 - 52 |
|
| | |
\
| Oberbekleidung-Strick | | Größe | Konf.-Größe | | | | S | 48 | | M | 50 | | L | 52 | | XL | 54 | | XXL | 56 | | XXXL | 58 |
| \
| Oberbekleidung-Hemden | | Größe | Kragengröße | | | | S | 37/38 | | M | 39/40 | | L | 41/42 | | XL | 43/44 | | XXL | 45/46 |
|
\
\
\
\
| Baby | | Index | Größe | | | | | 08 | 50 - 56 | 0 - 1 Monate | | 01 | 62 - 68 | 1 - 6 Monate | | 03 | 74 - 80 | 6 - 12 Monate | | 05 | 80 - 92 | 12 - 18 Monate |
| \
| Children | | Index | Größe | | | | 01 | 19 - 22 | | 02 | 23 - 26 | | 03 | 27 - 30 | | 04 | 31 - 34 | | 05 | 35 - 38 | | 06 | 39 - 42 |
|
| | |
\
| Strumpfhosen | | Index | Größe | | | | 01 | 80 - 92 | | 02 | 98 - 104 | | 03 | 110 - 116 | | 04 | 122 - 128 | | 05 | 134 - 146 | | 06 | 152 - 164 | | 07 | 170 - 176 |
| \
| Cosyshoes | | Index | Größe | | | | 01 | 23 - 24 | | 02 | 25 - 26 | | 03 | 27 - 28 | | 04 | 29 - 30 | | 05 | 31 - 32 | | 06 | 33 - 34 | | 07 | 35 - 36 | | 08 | 37 - 38 |
|
\
\
\
\
| Underwear/Sportswear Women | | Größe | Konf.-Größe | | | | XS | 34/36 | | S | 36/38 | | M | 40/42 | | L | 42/44 | | XL | 44/46 |
| \
| Socks Men | | Schuhgröße | | 37 - 38 | | 39 - 41 | | 42 - 43 | | 44 - 45 | | 46 - 48 | | 49 - 50 |
|
| | |
\
| Underwear/Sportswear Men | | Größe | Konf.-Größe | | | | S | 48/50 | | M | 50/52 | | L | 54/56 | | XL | 56/58 |
| \
| Socks Women | | Schuhgröße | | 35 - 36 | | 37 - 38 | | 39 - 40 | | 41 - 42 |
|
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\
\
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Natürlich können Sie auch Suchbegriffe direkt in der Freitext-Suche eingeben. Die Suchfunktion finden sie auf jeder Shop-Seite immer in der Mitte des oberen Bildschirmrandes. Beim Schreiben eines Suchbegriffs in der Freitext-Suche wird unterhalb des Suchfeldes eine Vorschlagsliste angezeigt, aus der Sie einen Begriff auswählen können.
\
Weitere Tipps zur Suchfunktion:
\
Die Suchfunktion finden Sie auf jeder Shop-Seite immer in der Mitte des oberen Bildschirmrandes.
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Fehlertolerante Suche\
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Unsere Suche liefert auch dann Ergebnisse, wenn der Suchbegriff Tippfehler, falsch geschriebene oder zusammengesetzte Wörter und Sonder- oder Leerzeichen enthält.
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Um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen, nutzt die Suche eine intelligente Technik, d.h. das Programm zeigt automatisch Ergebnisse an, die mit Ihrem Suchbegriff inhaltlich verwandt sind.
\
\
Suchmöglichkeiten\
\
Suchbegriffe verknüpfen:
\
Wenn Sie einen Artikel suchen, in dessen Beschreibung mehrere Suchbegriffe enthalten sein sollen, geben Sie diese bitte von jeweils einem Leerzeichen getrennt in das Suchfeld ein.
\
Suchbegriffe ausschließen:
\
Sie suchen einen Artikel, in dessen Beschreibung ein bestimmter Suchbegriff nicht enthalten sein soll? Geben Sie dafür bitte zuerst den gewünschten Suchbegriff ein, danach ein Leerzeichen und schließlich ein Minuszeichen gefolgt von dem Ausschlusswort (Suchbegriff -Ausschlusswort). Beispiel: Sie suchen ein Söckchen, aber nicht aus Baumwolle. Ihre Eingabe würde lauten: Söckchen -Baumwolle.
\
Suche nach beliebigen Zeichen:
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Das Fragezeichen (?) steht für genau einen beliebigen Buchstaben. Das Sternchen (*) steht für eine beliebig lange Zeichenfolge (S?chbegri*).
\
Suchbegriffe in fester Reihenfolge:
\
Hierbei werden alle Artikel mit Beschreibungen angezeigt, in denen die in Anführungszeichen gesetzten und durch Leerzeichen abgetrennten Suchbegriffe in genau dieser Reihenfolge auftreten ("Suchbegriff1 Suchbegriff2").
\
\
Wie funktioniert der Warenkorb?\
\
Der Inhalt des Warenkorbs wird mittig am unteren Bildschirmrand angezeigt. Hier können Sie auf einen Blick die Anzahl der Teile und den Betrag in EUR sehen.
\
Wenn Sie auf WARENKORB & KASSE klicken, erhalten Sie eine detaillierte Übersicht der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, inklusive der jeweiligen Einzelpreise sowie des Gesamtpreises.Bitte kontrollieren Sie, ob im Warenkorb die gewünschten Artikel in der richtigen Menge und Farbe enthalten sind.
\
Wenn Sie die Mengen ändern möchten, tragen Sie bitte die gewünschte Anzahl ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben durch einen Klick außerhalb des Eingabefeldes. Der Gesamtpreis wird neu berechnet. Wenn Sie einen anderen Artikel oder einen Artikel in einer anderen Farbe und/ oder Größe kaufen möchten, klicken Sie bitte auf Artikel löschen. \
Die jeweilige Position wird entfernt und der Gesamtpreis neu berechnet. Sie können Ihren Einkauf fortsetzen, indem Sie auf den Button Weiter Einkaufen klicken. Ihre Bestellung können Sie fortsetzen, indem Sie auf den Button zur Kasse klicken.
Sie werden nun auf unseren Sicherheitsserver weitergeleitet und können Ihre persönlichen Daten eingeben. \
Der Verschlüsselungsvorgang kann bis zu 25 Sekunden in Anspruch nehmen. Nach Eingabe der persönlichen Daten lösen Sie mit einem letzten Klick auf den Button Bestellung absenden einen verbindlichen Kauf aus.\
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\
Wie finden Sie die Artikel am einfachsten?\
\
Durch das Anklicken einer der Hauptnavigationspunkte u.a. DAMEN, HERREN, KINDER, SPORT \
in der ersten Ebene gelangt man zu den jeweiligen Produktkategorien. Anschließend erscheinen die zu dieser Kategorie gehörenden Hauptartikelgruppen wie z.B. STRICKSTRÜMPFE, FEINSTRÜMPFE, BODIES & SHIRTS usw. mit den dazugehörigen Artikelgruppen wie z.B. STRUMPFHOSEN, KNIESTRÜMPFE, SÖCKCHEN usw. Durch das Anklicken einer dieser Hauptartikelgruppen gelangen Sie zur Übersicht aller zugehörigen Artikel. Um diese nach Ihren Wünschen weiter einzugrenzen, steht Ihnen auf der linken Bildschirmseite ein umfangreiches Filtermenü zur Verfügung. Hiermit können Sie Ihre Auswahl u.a. auf bestimmte Formen, Farben, Muster oder auch Größen beschränken.
\
Durch Anklicken des Hauptnavigationspunkts SPECIALS erhalten Sie eine Übersicht verschiedener Aktionen, Promotions, etc. (Windows). Durch direktes Anklicken dieser Windows oder über die angezeigten Aktionen in der Navigation erreichen Sie die Übersicht der dazugehörigen Artikel.
\
Mit einem Klick auf das Bild lässt sich nun wahlweise ein Produkt aus der Übersicht auswählen. Daraufhin erscheint eine vergrößerte Produktansicht mit allen zugehörigen Informationen.
\
Durch Anklicken des Feldes „zurück zur Übersicht“ über dem Artikelnamen, gelangen Sie zurück zur ursprünglichen Gesamtauswahl.
\
In der Produktansicht bietet Ihnen der FALKE Online-Shop optimale Zusatzfunktionen. So können Sie z.B. eine Großansicht auswählen oder auch Detailansichten und Pflegehinweise des Artikels aufrufen (Waschzeichen).
\
Die Änderung der Farbdarstellung erfolgt durch die Auswahl eines Icons (Farbabbildung) rechts neben der Produktansicht oder durch Auswahl des entsprechenden Drop-Down-Menüs.
\
Größen können entweder direkt durch Anklicken dieser Anzeige oder durch Auswahl aus dem Drop Down Menü ausgewählt werden.
\
Ein Wechsel zwischen Hauptnavigationspunkten und Artikelgruppen ist durch einfaches Anklicken der entsprechenden Navigationspunkte problemlos möglich.
\
Alternativ können Sie die von Ihnen gewünschten Artikel auch mit Hilfe der Schnellsuche in der Mitte des oberen Bildschirmrandes finden (siehe hierzu auch Punkt Suchen & Finden).
\
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\
FALKE Online Shop Datenschutzerklärung\
FALKE Online-Shop weiß, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Daten wichtig ist. \
Daher hat Datenschutz und insbesondere das Gebot der Datenvermeidung für uns eine hohe Priorität.
\
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten\
Im Falle eines Vertragsschlusses erheben und verarbeiten wir Ihre von Ihnen uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in unserem System und nutzen diese für die Dauer der Vertragsabwicklung, d.h. für die Auftragsabwicklung sowie Abrechnung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, aufgrund derer eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, z.B.: Name, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Beruf, Kontoverbindung etc.
\
Für Zwecke der Werbung, der Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots erstellen und verwenden wir anonymisierte Nutzungsprofile. Des weiteren nutzen wir die gespeicherten Postanschriften und E-Mail-Adressen zur Ihrer weiteren Information über weitere, Ihrer bestellten ähnliche Waren von uns, insbesondere Produktneuheiten. Hiergegen steht Ihnen ein
Widerspruchsrecht zu, dass Sie jederzeit durch Erklärung / Sendung einer E-Mail an
info@falke-shop.de oder Anklicken des entsprechenden Kästchens auf der Bestellung bzw. des Linkes am Ende jedes Newsletters ausüben können.
\
Wir erteilen Ihnen unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können uns auch jederzeit um die Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten ersuchen.
Zum Zwecke und für die Dauer der Bonitätsprüfung und Vermeidung von Zahlungsausfällen können Ihre hierfür erforderlichen, personenbezogenen Daten an
\
\
Schufa Holding AG
Hagenauer Straße 44
D- 65203 Wiesbaden | | Creditreform Consumer GmbH
Hellersbergstraße 11
D- 41460 Neuss | | NETRADA Management GmbH
Alte Ricklinger Straße 59 - 61
D- 30823 Garbsen |
\
\
geschickt werden.
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Wir geben zum Zwecke und für die Dauer der Versendung der Ware Ihre hierfür erforderlichen, personenbezogenen Daten an das von uns beauftragte Unternehmen Deutsche Post AG bzw. DHL weiter.
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Wir verwenden Cookies, die sich auf Ihrer Festplatte ablegen und nur durch unseren Server wieder ausgelesen werden können, wenn Sie eine datentechnische Verbindung wieder zu unserem Server aufbauen. \
Die Cookies werden 30 Tage nach dem letzen Kontakt mit unserem Server deaktiviert. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch akzeptiert, er Sie über das Senden von Cookies informiert oder die Verwendung von Cookies ausschließt.
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Ihre schutzwürdigen Belange werden in jedem Fall vom FALKE Online-Shop berücksichtigt.
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Widerruf von Einwilligungen
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Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
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Erlaubnis zur E-Mail Werbung
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Ich möchte Regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Dem Empfang weiterer Werbe-E-Mails kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
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geschickt werden.
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Datensicherheit
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Im Falke Online-Shop steht uns Ihre Sicherheit an erster Stelle. Sie können unsere Internetseiten auch völlig anonym besuchen und unsere Angebote durchstöbern. Wenn Sie jedoch bestellen möchten oder uns auf anderem Wege Ihre Daten zur Verfügung stellen (z.B. bei Newsletter - Abonnements) speichern wir diese mit Ihrem Einverständnis.
\
1. Alle im Bestellprozess von Ihnen eingegebenen Daten werden verschlüsselt bevor Sie Ihren PC verlassen und im Internet übertragen werden. Dafür nutzen wir die anerkanntermaßen sichere "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Damit ist sichergestellt, dass Außenstehende keine von Ihren verschlüsselten Angaben lesen können.
\
2. Der Falke Online-Shop arbeitet mit unterschiedlichen Frames. Daher kann es sein, dass das SSL-Symbol im unteren Bereich des Browserfensters nicht erscheint, bzw. dass Ihr Browser Sie nicht mit einem Dialogfeld auf die Verlinkung mit einem SSL-Server hinweist. Sie können jedoch die verschlüsselte Übertragung Ihrer eingegebenen Daten sehen (https-Modus), wenn sie im Checkout die rechte Maustaste drücken und dann den Punkt "Eigenschaften" und Zertifikate auswählen.
\
3. Alle personenbezogenen Daten speichern wir nur auf einem Computer, der nicht an das Internet angeschlossen ist. Zugriffe von Außenstehenden über Netzwerk oder Modem sind also unmöglich.
\
4. Unser Alternativvorschlag für den Schutz Ihrer Daten bei Kreditkartenzahlung:
Sie geben uns die ersten 8 Stellen Ihrer Kreditkartennummer im Bestellformular an sowie die Gültigkeitsdauer Ihrer Kreditkarte. Nachdem Sie die Bestellung per Internet abgeschickt haben, müssen Sie uns nur noch die restlichen Stellen Ihrer Kreditkartennummer per Fax (rund um die Uhr) oder Telefon (Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr) übermitteln. Nutzen Sie hierzu bitte ausschließlich folgende Nummer: 01803 - 78 78 68 (0,09 €/ Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Auch auf diese Weise sind Ihre Angaben vor dem Zugriff Dritter gesichert.
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Verwendung von Cookies
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Damit wir den Inhalt Ihres Warenkorbes zwischenspeichern können, ist das Schreiben von Cookies auf Ihrem Computer erforderlich. Cookies sind kleine Textdateien, die von unserem Online-Shop auf Ihrem Computer gespeichert werden.
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Wir benötigen diese Funktion, um Produkte im Warenkorb zwischenspeichern zu können. Weiterhin nutzen wir die Cookies, um Seitennutzungs-, Frequenz-, und Marketing-Auswertungen durchzuführen. Hierbei nutzen wir Online-Tracking Services der Firma Webtrekk, Berlin. Alle Informationen, die wir über diese Auswertungen sammeln sind nicht personenbezogen und daher völlig anonym.
\
Die von uns erstellten Cookies können jederzeit von Ihnen gelöscht werden. Wenn Sie es wünschen, können Sie durch eine Änderung der Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser das Speichern von Cookies jederzeit abschalten, bzw. von vornherein verhindern. Dann ist das Einkaufen im Falke Online-Shop jedoch nicht mehr möglich.
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\
Cookie-Einstellungen\
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Damit wir den Inhalt Ihres Warenkorbes zwischenspeichern können, ist das Schreiben von Cookies auf Ihrem Computer erforderlich. Nachfolgend finden Sie einige Tipps zu Einstellungen der momentan verbreitetsten Browser für das Erlauben von Cookies.
\
Internet Explorer 6.0 und 7.0 für Windows:
\
- Klicken Sie im oberen Menü auf den Punkt "Extras".
\
- Wählen Sie den Eintrag "Internet-Optionen" aus.
\
- Gehen Sie zu der Registerkarte "Datenschutz".
\
- Setzen Sie den Schieber auf Mittel (bzw. Medium). Bestätigen Sie am Ende mit OK.
\
Mozilla Firefox 2.0:
\
- Klicken Sie im oberen Menü auf den Punkt "Extras".
\
- Wählen Sie den Eintrag "Einstellungen" aus.
\
- Gehen Sie zum Register "Datenschutz".
\
- Setzen Sie bei dem Punkt "Cookies", den Haken für "Cookies akzeptieren". Bestätigen Sie am Ende mit OK.
\
\
Browsereinstellungen\
\
Damit der FALKE Online-Shop korrekt dargestellt wird, benötigen Sie die Browserversionen Internet Explorer 6.0 oder höher, alternativ Firefox 2.0.0.15 oder höher. Um alle Funktionen nutzen zu können, sollten Sie Java und JavaScript aktivieren. \
Für das Einkaufen unserer Produkte muss das Schreiben von Cookies auf Ihrem Computer ebenfalls aktiviert sein.\
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Bildschirmauflösung\
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Für eine optimale Betrachtung des FALKE Online-Shops sollten Sie eine Auflösung von 1024*768 Bildpunkten (Pixel) einstellen.\
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\
Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Nutzung der Web Site und
Kaufverträgen mit dem FALKE Online Shop\
\
1. Anwendungsbereich\
\
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und FALKE einschließlich der Nutzung der Web Site gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit diese nicht durch Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden. \
Vertragsbestandteil werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Vertragszeitpunkt gültigen Fassung.\
\
2. Urheberrecht und Gewerbliche Schutzrechte\
\
Die Inhalte dieser Web Site sind rechtlich geschützt. Es ist verboten, ohne vorherige schriftliche Zustimmung urheber-, marken-, wettbewerbsrechtlich oder sonst wie geschütztes Material, insbesondere Texte, Abbildungen, Grafiken, Software, Videos, Musik, Marken, Logos und sonstige Unternehmenskennzeichen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zu gewerblichen Zwecken zu verwenden. \
Soweit Inhalte durch FALKE zum Download bereitgestellt werden, werden damit keine über den dem Download zugrunde liegenden konkreten Verwendungszweck hinausgehenden Nutzungsrechte gewährt.
\
\
3. Vertragspartner und Vertragstexte\
\
Vertragspartner ist
\
FALKE KGaA
\
Oststraße 5
\
D-57392 Schmallenberg
\
Germany
\
Telefon: +49 (0) 2972 799-1
\
Fax: +49 (0) 2972 799-319
\
E-Mail:feedback@FALKE.com
\
Komplementäre: Falke Beteiligungs-OHG - Franz-Peter Falke GmbH (Vertretungsberechtigter Franz-
\
Peter Falke)- Paul Falke GmbH (Vertretungsberechtigter Paul Falke)
\
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Reinhard Zinkann
\
Registergericht: AG Arnsberg HRB 7738
\
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 125915122
\
Speicherung Vertragstext: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere
\
AGB per E-Mail zu.
\
Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht
\
mehr über das Internet zugänglich.\
\
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
\
(2) Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab, die das Angebot an FALKE darstellt. Auf die Bestellung finden diese Vertragsbedingungen Anwendung.
\
(3) Der Mindestbestellwert beträgt € 30,00.
\
(4) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die nach § 312e Abs. 1 Nr. 3 BGB erforderliche Bestätigung der Bestellung stellt keine Annahme dar.
\
(5) FALKE verkauft und übereignet keine Waren an Minderjährige.
\
\
5. Laufzeit des Vertrags\
Die Vertragslaufzeit für Abonnements beträgt ein Jahr.
\
6. Kündigung des Abonnements\
\
Die Kündigung muss einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit bei FALKE Online Shop schriftlich oder per E-Mail eingegangen sein. \
Eine Annahmeverweigerung von Lieferungen gilt nicht als Kündigung. Ohne rechtzeitig eingehende Kündigung verlängert sich das Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr.
\
\
7. Preisgestaltung Abonnement\
\
Die FALKE KGaA behält sich vor, den Preis für ein Jahresabonnement nach dem ersten Vertragsjahr anzupassen, falls sich öffentliche Abgaben wie Mehrwertsteuer, Lohn-, Sach- oder Fremdkosten erhöht haben. \
Preissteigerungen, die deutlich höher wären (mehr als 25%) als die Steigerung der allgemeinen Lebenshaltungskosten im Vergleichszeitraum, berechtigen den Kunden innerhalb einer Frist von vier Wochen den Vertrag schriftlich oder per E-Mail zu kündigen.
\
\
8. Bestelladresse / Lieferung / Änderungsvorbehalt\
\
(1) Als Bestelladresse werden nur Anschriften innerhalb der Bundesrepublik Deutschland akzeptiert.
\
(2) Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei, nur nicht bei Zahlung per Nachnahme, in diesem Fall fallen Versandkosten in Höhe von z. Z. € 2,00 an.
\
(3) Bei Abonnements werden die bestellten Artikel auf mehrere Teillieferungen aufgeteilt, verteilt auf die Vertragslaufzeit, geliefert.
\
(4) Bei Abonnements sind Änderungen der Lieferadresse dem Falke Online Shop vom Kunden bis spätestens 20 Werktage vor Liefertermin mitzuteilen.
\
(5) Falls ein Lieferant von FALKE entgegen seiner vertraglichen Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist FALKE zum Rücktritt hinsichtlich des Vertrages mit dem Kunden berechtigt. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von FALKE zur vertreten ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Eine bereits erfolgte Zahlung wird dann unverzüglich erstattet.
\
(6) Ist die Einhaltung der Lieferfrist aufgrund höherer Gewalt, insbesondere, aber nicht ausschließlich aufgrund Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, Streik, Aussperrung und neuer Gesetzgebung, nicht möglich, wird diese angemessen verlängert. Entfällt insgesamt die Möglichkeit einer Lieferung aufgrund dieser Umstände, kann FALKE für die Nichterfüllung nicht haftbar gemacht werden.
\
(7) Die Gefahr von Schäden geht bei Übergabe der Ware an den Kunden, ansonsten bei Eintritt des Annahmeverzugs durch den Kunden auf diesen über.
\
\
9. Eigentumsvorbehalt\
\
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus dem Kaufvertrag verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von FALKE. \
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehaltes pfleglich zu behandeln. Einen Besitzwechsel der Ware sowie einen Anschriftenwechsel hat er FALKE unverzüglich mitzuteilen.
\
\
10. Rückgaberecht\
\
(1) Sollte die Ware nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen, hat der Kunde das Recht, die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückzugeben.\
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) kann die Rückgabe durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklärt werden.\
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung)\
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.\
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von FALKE. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden:
\
FALKE KGaA
FALKE Online-Shop
Gutenbergstraße 60
D-30823 Garbsen
\
Wir möchten Sie bitten, zur Vereinfachung den beigelegten Retourenzettel, sowie Aufkleber und die Originalverpackung zu verwenden.
\
(2) Im Falle der Rückgabe werden die gegenseitigen Leistungen rück abgewickelt.\
FALKE behält sich vor, bei Verschlechterung der Ware Wertersatz zu verlangen.\
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf die Prüfung, wie sie dem Kunden z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.\
Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht dadurch vermieden werden, dass die Ware nicht vom Kunden wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen wird und alles unterlassen wird, was ihren Wert beeinträchtigen könnte.\
Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Originalverpackung und -etikettierung nicht zu entfernen. Weiterhin bitten wir Sie, auf die Rückgabe hautnaher Bekleidung (Socken, Strumpfhosen, Feinstrümpfe, Unterwäsche etc.)\
nach Gebrauch (z.B. Anprobe oder Tragen der Ware) aus hygienischen Gründen zu verzichten. Produkte aus dem Bereich Oberbekleidung können z.B. zur Prüfung der Größe natürlich anprobiert werden.
\
\
11. Zahlung\
\
(1) Die Preise sind jeweils in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben.
\
(2) Die Bezahlung der Ware kann per Nachnahme oder unter den Voraussetzungen des Absatzes 3 mittels Kreditkarte erfolgen, unter den Voraussetzungen des Abs. 4 kann der Betrag auch in Rechnung gestellt werden.\
Bei Zahlung per Nachnahme fällt eine jeweilige Gebühr in Höhe von z. Z. 2,00 Euro zusätzlich zum Kaufpreis an (s. Nr. 5 Abs. 2 dieser Vertragsbedingungen).
\
(3) Eine Zahlung per Kreditkarte ist nur zulässig, wenn der Kunde zugleich Inhaber der Kreditkarte ist. Bei Wahl dieser Zahlungsart wird FALKE ermächtigt, das Kreditkartenkonto zu belasten. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit der Erstellung der Rechnung.
\
(4) Die Lieferung gegen Rechnungsstellung setzt voraus, dass Lieferadresse, Hausanschrift und Rechnungsadresse identisch sind und innerhalb Deutschlands liegen. Der Kaufpreis wird binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig.
\
(5) Bei Abonnements wird der jeweilige Kaufpreis mit jeder Teillieferung fällig.
\
(6) Eine Lieferung auf offene Rechnung ist nur bis zu einer Gesamthöhe aller offenen Rechnungen von 250,00 EUR möglich.
\
\
12. Bonitätsprüfung\
\
Zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung kann ggf. ein Datenaustausch mit folgenden Unternehmen erfolgen:
\
Schufa Holding AG
Hagenauer Straße 44
D- 65203 Wiesbaden | | Creditreform Consumer GmbH
Hellersbergstraße 11
D- 41460 Neuss | | NETRADA Management GmbH
Alte Ricklinger Straße 59 - 61
D- 30823 Garbsen |
\
Im Rahmen dessen werden Name, Anschrift und Geburtsdatum an die vorgenannten Unternehmen übermittelt. Zur weiteren Information siehe unsere Datenschutzgrundsätze.
\
\
(1) Abweichungen in Struktur und Farbe bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und handelsüblich sind.
\
(2) Bei der Geltendmachung der Gewährleistungsrechte muss auf die Mangelhaftigkeit der Sache hingewiesen und in Abgrenzung zum Rückgaberecht (siehe 7.) mitgeteilt werden, ob eine Ersatzlieferung gewünscht wird. Auch im Gewährleistungsfalle besteht das Rückgaberecht nach Nr. 7 der vorliegenden Vertragsbedingungen.
\
\
14. Haftungsausschluss\
\
(1) Im Falle einer Pflichtverletzung von FALKE, ihrer Organe oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung auf Schadenersatz ausgeschlossen.
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(2) Unberührt vom Haftungsausschluss nach Abs. 1 bleiben
- Ansprüche des Käufers oder solcher Personen, die nach der Rechtsprechung von der Schutzwirkung des Vertrages umfasst sind, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
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- Ansprüche dieser Personen wegen grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Verletzung von Vertragspflichten durch FALKE, ihrer Organe oder Erfüllungsgehilfen.
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- Ansprüche dieser Personen wegen Verletzung von Kardinalpflichten, die zu Vermögensschäden geführt haben. Der Haftungsumfang ist jedoch auf typisch vorhersehbare Schäden begrenzt, sowie
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- Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
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(3) Ist ein Schaden sowohl auf ein Verschulden von FALKE als auch auf Verschulden des Nutzers dieser Web Site zurückzuführen, muss sich der Nutzer das Mitverschulden anrechnen lassen.
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(4) Soweit FALKE durch Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist FALKE für die dort enthaltenen Inhalte nicht verantwortlich. FALKE macht sich die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern FALKE Kenntnis von den rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erlangt, wird FALKE den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.
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15. Rücktrittsrecht im Falle der Nichtabholung der Leistung\
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Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei vertragsgemäßer Versendung entweder unmittelbar entgegenzunehmen oder sie binnen 7 Tagen nach Benachrichtigung durch die zuständige Postfiliale bei dieser abzuholen. Erfolgt dies nicht, ist FALKE berechtigt, ohne weitere Fristsetzung vom Kaufvertrag zurückzutreten.
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16. Abtretung / Aufrechnung / Zurückbehaltrecht\
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Die Ansprüche gegen FALKE dürfen nicht abgetreten werden. Die Aufrechnung ist nur mit rechtskräftig festgestellten, unbestrittenen oder von FALKE anerkannten Gegenansprüchen zulässig. \
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
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Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist FALKE berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von derzeit 5% über dem Basiszinssatz p. a. zu fordern. Ist FALKE nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden, ist FALKE ebenso berechtigt, diese geltend zu machen (z.B. Mahngebühren).
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17. Mitteilungen/Beschwerden\
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Mitteilungen sind an die in Ziff. 3 genannten Personen und Adresse zu richten.
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18. Kundendienst\
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Der Kundendienst von FALKE ist erreichbar unter:
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Montag - Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr
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E-Mail:
info@falke-shop.de \
Telefon: 0049 (0)1803 787868 (0,09 €/ Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Fax: 0049 (0)1803 001275 (0,09 €/ Min. aus dem dt. Festnetz; max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
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Postanschrift:
FALKE KGaA
Gutenbergstraße 60
30823 Garbsen
Germany
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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. \
Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts der Staaten, in denen der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort hat, entzogen wird.\
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FALKE KGaA
Oststraße 5
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Germany
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Fax: +49 (0) 2972 799-319
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E-Mail:
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Vertreten durch:
Komplementäre: Falke Beteiligungs-OHG - Franz-Peter Falke GmbH (Vertretungsberechtigter
Franz-Peter Falke) - Paul Falke GmbH (Vertretungsberechtigter Paul Falke)
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Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Reinhard Zinkann
Registergericht: AG Arnsberg HRB 7738
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Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 125915122
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Konzeption und Design:
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SHAKEN not STIRRED GmbH & Co. KG
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http://www.snsconsulting.de\
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